Politica de Utilizare a Datelor
Această politică descrie modul în care colectăm și procesăm informații despre vizitatorii platformei noastre de educație online. Tehnologiile de urmărire ne ajută să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu conținutul educațional și să îmbunătățim continuu experiența de învățare. Transparența reprezintă un principiu fundamental în relația noastră cu studenții și educatorii.
Prin accesarea platformei Ymerothiq, acceptați utilizarea acestor tehnologii conform descrierii de mai jos. Vă recomandăm să citiți cu atenție întregul document pentru a înțelege exact ce date sunt colectate și în ce scop. Aveți posibilitatea să configurați preferințele dumneavoastră în orice moment, deși anumite restricții pot afecta funcționalitatea completă a serviciilor educaționale.
De Ce Sunt Importante Aceste Tehnologii
Tehnologiile de urmărire includ o varietate de instrumente precum cookie-uri, fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră, pixeli invizibili încorporați în pagini web, și scripturi care monitorizează interacțiunile utilizatorilor. Aceste tehnologii funcționează împreună pentru a crea o experiență coerentă pe întreaga platformă educațională. Când accesați un curs sau un modul de învățare, browserul dumneavoastră comunică cu serverele noastre și schimbă informații care permit personalizarea conținutului. Fiecare tehnologie are un rol specific — unele mențin sesiunea activă în timp ce navigați între lecții, altele analizează tiparele de utilizare pentru a identifica secțiunile unde studenții întâmpină dificultăți.
Urmărirea necesară asigură funcțiile de bază fără de care platforma nu ar putea opera. Când vă autentificați în contul educațional, sistemul creează o sesiune unică care vă identifică pe parcursul vizitei — altfel ar trebui să vă reconectați la fiecare pagină nouă, ceea ce ar face învățarea practic imposibilă. Aceste tehnologii esențiale gestionează coșul de cursuri pentru cumpărături, mențin preferințele de limbă selectate, și asigură securitatea tranzacțiilor. De exemplu, când adăugați un curs în coș și navigați prin procesul de înscriere, datele trebuie păstrate între paginile succesive pentru a finaliza înregistrarea.
Metodele de performanță și analiză ne permit să înțelegem cum utilizați platforma și unde putem face îmbunătățiri. Colectăm metrici precum timpul petrecut pe fiecare lecție, rata de finalizare a modulelor, și secvența în care studenții parcurg materialul educațional. Aceste informații dezvăluie tipare valoroase — dacă mulți utilizatori abandonează un anumit capitol, poate indica că acel conținut necesită simplificare sau restructurare. Analizăm viteza de încărcare a videoclipurilor educaționale, identificăm problemele tehnice care afectează accesul la resurse, și monitorizăm dispozitivele și browserele folosite pentru a asigura compatibilitatea.
Tehnologiile funcționale îmbunătățesc experiența prin memorarea alegerilor dumneavoastră personale. Platforma reține setările de afișare preferate, cum ar fi dimensiunea fontului pentru lecturi sau volumul implicit al videoclipurilor instructive. Dacă preferați să vizionați cursurile cu subtitrări activate sau într-o anumită calitate video, aceste preferințe sunt salvate pentru vizitele următoare. Sistemul memorează progresul prin materiale — la ce pagină ați rămas într-un manual digital, care lecții au fost deja completate, și ce punctaj ați obținut la teste anterioare, permițându-vă să continuați exact de unde ați oprit.
Personalizarea conținutului educațional se bazează pe înțelegerea intereselor și nivelului dumneavoastră de cunoștințe. Algoritmii analizează cursurile pe care le-ați finalizat, subiectele în care ați demonstrat interes, și domeniile unde ați întâmpinat dificultăți pentru a recomanda materiale relevante. Dacă studiați programare web și vizionați frecvent tutoriale despre design responsive, platforma va sugera cursuri conexe despre accesibilitate sau frameworks moderne. Sistemul adaptează dificultatea exercițiilor practice în funcție de performanța dumneavoastră — studenții care rezolvă rapid problemele primesc provocări mai avansate, în timp ce cei care necesită mai mult timp beneficiază de explicații suplimentare și exemple adiționale.
O experiență optimizată transformă învățarea online dintr-o activitate frustrantă într-un proces fluid și plăcut. Gândiți-vă la diferența dintre o platformă care vă cere să vă reconectați la fiecare cinci minute versus una care vă menține autentificat pe durata sesiunii de studiu. Sau considerați valoarea unui sistem care își amintește că preferați explicații vizuale față de text și prezintă automat diagramele și videoclipurile înaintea paragrafelor dense. Pentru educatori, tehnologiile de urmărire oferă perspective despre modul în care studenții interacționează cu materialele create, identificând secțiunile confuze care necesită clarificări sau resursele populare care ar putea fi extinse cu conținut adițional.
Restricții
Drepturile dumneavoastră privind datele personale sunt protejate de reglementări precum GDPR în Europa și alte legislații similare la nivel global. Aveți dreptul să aflați ce informații sunt colectate despre dumneavoastră, să solicitați copii ale acestor date, să cereți corectarea informațiilor incorecte, și să restricționați anumite tipuri de prelucrare. În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea completă a datelor asociate contului dumneavoastră educațional. Aceste drepturi nu sunt absolute — platforma trebuie să păstreze anumite informații pentru obligații legale sau contractuale, cum ar fi înregistrările financiare pentru cursurile achiziționate.
Configurarea setărilor browserului vă oferă control direct asupra tehnologiilor de urmărire. În Chrome, accesați meniul principal (trei puncte verticale în colțul dreapta sus), selectați "Setări", apoi "Confidențialitate și securitate", și în final "Cookie-uri și alte date ale site-urilor" unde puteți alege să blocați toate cookie-urile terțe sau să creați excepții pentru anumite domenii. Firefox folosește o structură similară — clic pe iconița celor trei linii orizontale, alegeți "Setări", navigați la "Confidențialitate și securitate", și ajustați nivelul de protecție de la Standard la Strict. Safari pe Mac vă permite să accesați "Preferințe" din meniul Safari, să selectați tab-ul "Confidențialitate", și să bifați opțiunea de blocare a cookie-urilor de urmărire intersite.
Centrul nostru de preferințe oferă instrumente granulare pentru gestionarea consimțământului. După autentificare, accesați secțiunea "Setări cont" din meniul profilului, apoi selectați "Preferințe confidențialitate" pentru a vizualiza categoriile de tehnologii folosite. Puteți activa sau dezactiva separat urmărirea analitică, cookie-urile funcționale, și personalizarea conținutului, păstrând în același timp tehnologiile esențiale necesare funcționării site-ului. Modificările sunt aplicate imediat și sincronizate pe toate dispozitivele unde sunteți autentificat, asigurând consistența preferințelor indiferent de modul de acces.
Respingerea categoriilor diferite de urmărire are consecințe specifice asupra funcționalității. Dacă blocați cookie-urile analitice, platforma va funcționa normal dar nu vom putea identifica problemele tehnice care vă afectează experiența sau îmbunătăți structura cursurilor bazat pe feedback comportamental. Dezactivarea tehnologiilor funcționale înseamnă că setările personale nu vor fi salvate — volumul video va reveni la implicit la fiecare lecție, preferințele de limbă se vor reseta, și va trebui să reconfigurați interfața frecvent. Blocarea completă a cookie-urilor esențiale face imposibilă autentificarea și accesul la cursurile achiziționate, transformând platforma într-un site static consultabil doar pentru informații publice.
Alternative pentru protecția confidențialității pot fi implementate fără a compromite funcționalitatea de bază. Browserele moderne oferă moduri de navigare privată care nu salvează istoricul local sau cookie-urile după închiderea sesiunii, deși platforma educațională va funcționa normal în timpul vizitei active. Extensii precum uBlock Origin sau Privacy Badger blochează trackere terțe păstrând funcționalitatea primară, permițând un echilibru între confidențialitate și utilizabilitate. Puteți șterge periodic cookie-urile și cache-ul browserului manual, deși aceasta necesită reconectare și reconfigurare a preferințelor la fiecare ștergere.
Decizii informate necesită înțelegerea compromisurilor. O experiență educațională complet personalizată, cu recomandări precise și interfață adaptată nevoilor dumneavoastră, presupune colectarea și analiza datelor despre comportamentul de învățare. Dacă confidențialitatea strictă este prioritatea principală, puteți restricționa urmărirea acceptând că veți primi o experiență generică fără adaptare la preferințele individuale. Majoritatea utilizatorilor găsesc un echilibru — permit cookie-urile esențiale și funcționale pentru comoditate, acceptă analiza agregată anonimă pentru îmbunătățiri generale, dar refuză urmărirea publicitară de către terți care nu contribuie direct la experiența educațională.
Termeni Suplimentari
Politicile de retenție stabilesc durata păstrării diferitelor categorii de date. Cookie-urile de sesiune expiră automat când închideți browserul, în timp ce cele persistente pot rămâne între șase luni și doi ani în funcție de scop. Datele analitice agregate sunt păstrate trei ani pentru analiza trendurilor pe termen lung în comportamentul educațional, dar informațiile identificabile personal asociate acestor metrici sunt anonimizate după șase luni. Înregistrările contului activ, incluzând istoricul cursurilor și progresul învățării, sunt păstrate pe durata relației contractuale plus șapte ani pentru conformitate fiscală și legală, după care sunt șterse ireversibil.
Măsurile de securitate protejează datele prin multiple straturi de apărare. Toate comunicațiile între browserul dumneavoastră și serverele noastre sunt criptate folosind protocoale TLS moderne, făcând imposibilă interceptarea informațiilor în tranzit. Bazele de date care stochează informațiile utilizatorilor sunt criptate în repaus, cu chei de criptare gestionate separat și rotite periodic. Accesul la datele personale este restricționat strict angajaților care necesită aceste informații pentru îndeplinirea responsabilităților profesionale, cu toate accesările înregistrate în jurnale de audit pentru detectarea activităților neautorizate.
Minimizarea datelor asigură că colectăm doar informațiile absolut necesare pentru scopurile declarate. Nu solicităm data nașterii complete dacă verificarea vârstei poate fi realizată prin confirmarea majoratului. Pentru cursurile gratuite, nu cerem informații de plată decât dacă alegeți upgrade la resurse premium. Adresa fizică este colectată doar pentru servicii care necesită livrare materială, cum ar fi certificatele tipărite, nu pentru accesul la conținutul digital. Fiecare câmp dintr-un formular are o justificare clară, iar datele opționale sunt marcate explicit pentru a permite utilizatorilor să decidă ce doresc să partajeze.
Conformitatea cu reglementările aplicabile este verificată continuu prin audituri interne și externe. GDPR stabilește standarde stricte pentru procesarea datelor cetățenilor UE, inclusiv obligația de a obține consimțământ explicit pentru prelucrări non-esențiale și dreptul la portabilitatea datelor. Legislația specifică educației online în diferite jurisdicții poate impune restricții suplimentare asupra datelor minorilor — de exemplu, COPPA în SUA interzice colectarea informațiilor personale de la copii sub 13 ani fără acordul părinților verificabil. Ne adaptăm practicile pentru fiecare piață unde operăm, aplicând standardul de protecție cel mai strict când legislațiile multiple se suprapun.
Decizia automată limitată este folosită exclusiv pentru recomandările de cursuri și ajustarea dificultății exercițiilor. Algoritmii analizează performanța și interesele pentru a sugera materiale relevante, dar nicio decizie cu consecințe juridice sau efecte semnificative asupra dumneavoastră — cum ar fi eligibilitatea pentru anumite programe sau accesul la servicii — este luată exclusiv automat. Aveți dreptul să contestați recomandările algoritmice și să solicitați intervenție umană în evaluarea situației dumneavoastră. Sistemele automate sunt auditate regular pentru bias și discriminare, asigurând că algoritmi nu defavorizează anumite grupuri demografice.
Furnizori Externi de Tehnologie
Categoriile de parteneri inclusc servicii diverse necesare operării unei platformei educaționale moderne. Furnizorii de infrastructură cloud găzduiesc serverele și bazele de date, oferind scalabilitate pentru mii de studenți simultan. Platformele de procesare a plăților gestionează tranzacțiile financiare în siguranță când achiziționați cursuri. Serviciile de distribuție a conținutului multimedia asigură livrarea rapidă a videoclipurilor educaționale indiferent de locația geografică. Instrumentele de analiză și monitorizare performanță identifică probleme tehnice și optimizează viteza site-ului.
Datele colectate de fiecare categorie variază după funcționalitatea specifică. Furnizorii de hosting văd traficul agregat și volumul de date transferate, dar nu accesează conținutul specific al lecțiilor sau identitatea individuală a utilizatorilor datorită criptării. Procesatorii de plăți primesc detalii financiare minime necesare tranzacțiilor — număr card, dată expirare, cod securitate — dar nu stochează aceste informații după validarea inițială, folosind tokenizare pentru plăți recurente. Serviciile analitice colectează metrici tehnice precum timpul de încărcare paginilor, erorile apărute, și tipurile de dispozitive folosite, dar aceste date sunt anonimizate înaintea transmiterii pentru a preveni identificarea indivizilor.
Procesarea datelor de către parteneri se desfășoară conform acordurilor contractuale stricte. Când un student vizionează un tutorial video, serviciul CDN primește cererea de livrare a fișierului împreună cu adresa IP necesară pentru rutare, dar nu creează profiluri individuale sau folosește aceste informații în alte scopuri. Platformele de comunicare prin email care trimit notificări despre noi lecții sau reminder-uri pentru cursurile incomplete procesează adresele de email și preferințele de notificare, dar nu pot accesa celelalte informații din contul educațional. Furnizorii de backup care mențin copii de siguranță ale datelor au acces tehnic la informații complete dar contracte stricte interzic orice utilizare în afara obiectivului de recuperare în caz de dezastru.
Mecanismele de control vă permit să gestionați partajarea cu terți în limite rezonabile. Puteți dezactiva emailurile de marketing în setările contului, stopând transmiterea adresei dumneavoastră către platformele de comunicare pentru campanii promoționale, deși notificările esențiale despre cursurile active vor continua. Pentru serviciile analitice, majoritatea oferă opțiuni de opt-out prin setări browser sau plug-in-uri dedicate care blochează scripturile de urmărire. Nu puteți însă refuza complet partenerii esențiali precum procesatorii de plăți sau furnizorii de infrastructură fără a renunța la utilizarea platformei, deoarece aceste servicii sunt indispensabile funcționării de bază.
Acordurile de protecție a datelor stabilesc responsabilități clare pentru fiecare partener. Contractele includ clauze specifice care limitează utilizarea datelor exclusiv pentru scopurile solicitate, interzic revânzarea sau partajarea cu terțe părți suplimentare fără aprobare explicită, și impun standarde tehnice minime de securitate incluzând criptare și controlul accesului. Furnizorii trebuie să notifice imediat orice breach de securitate pentru a permite evaluarea impactului și notificarea utilizatorilor afectați. Auditurile periodice verifică conformitatea partenerilor cu aceste obligații contractuale, iar încălcările serioase duc la terminarea relației și migrarea către alternative mai responsabile.
Tehnologii Alternative
Web beacons și pixeli transparenți sunt imagini minuscule de un singur pixel încorporate în paginile web sau emailuri care transmit informații atunci când sunt afișate. Când deschideți un email de notificare despre un curs nou, pixelul încorporat se încarcă de pe serverele noastre confirmând că mesajul a fost citit. Pe platformă, beacon-urile monitorizează ce secțiuni ale unei lecții lungi ați vizualizat efectiv — nu doar că ați accesat pagina, ci că ați derulat și ați citit anumite paragrafe. Aceste tehnologii sunt dificil de detectat vizual deoarece sunt practic invizibile, dar plugin-urile de confidențialitate precum Ghostery le pot identifica și bloca dacă doriți să restricționați acest tip de urmărire.
Local storage și session storage permit aplicațiilor web să stocheze cantități mai mari de date decât cookie-urile tradiționale. Session storage păstrează temporar informații despre sesiunea curentă de studiu — la ce întrebare dintr-un quiz cu 50 de întrebări ați ajuns, răspunsurile introduse până acum, timpul rămas pentru completare — date care dispar automat când închideți tab-ul. Local storage reține informații pe termen lung direct pe dispozitivul dumneavoastră — preferințele complete de interfață, progresul prin cursuri offline care urmează să fie sincronizat, cache-ul pentru resurse accesate frecvent care accelerează încărcarea. Aceste date pot persista luni sau ani dacă nu le ștergeți manual prin setările browserului, ocupând spațiu de stocare local variabil între câteva kilobytes și zeci de megabytes pentru aplicații complexe.
Recunoașterea dispozitivului combină multiple caracteristici tehnice pentru a identifica probabil același dispozitiv fără cookie-uri persistente. Sistemul analizează configurația browserului — versiune, limbă, fus orar, plugin-uri instalate, fonturi disponibile, rezoluție ecran — creând un fingerprint unic. Chiar dacă ștergeți toate cookie-urile, combinația specifică de caracteristici poate sugera că este același dispozitiv accesat anterior. Folosim această metodă limitată pentru detectarea fraudelor — de exemplu, dacă zeci de conturi noi sunt create rapid de pe același dispozitiv cu fingerprint identic, sistemul poate semnala posibilă abuz. Browserele moderne includ protecții împotriva fingerprintingului, randomizând anumite caracteristici pentru a face identificarea mai puțin precisă.
Jurnalele serverului înregistrează automat informații tehnice despre fiecare cerere HTTP primită. Când accesați o lecție, serverele notează adresa IP de origine, timestamp-ul exact, URL-ul solicitat, browserul și sistemul de operare folosit, și pagina de referință de unde ați navigat. Aceste loguri sunt esențiale pentru diagnosticarea problemelor tehnice — dacă utilizatorii raportează erori la încărcarea unui anumit modul, jurnalele dezvăluie ce s-a întâmplat exact în backend. Păstrăm aceste înregistrări 90 de zile pentru troubleshooting și securitate, după care sunt șterse automat. Datele din loguri nu sunt asociate direct cu identitatea dumneavoastră decât dacă investigăm un incident specific de securitate care vă afectează contul.
Opțiunile de control pentru tehnologii alternative variază după tipul specific. Session și local storage pot fi șterse prin consolele developer ale browserelor sau prin extensii dedicate curățării datelor. În Chrome, navigați la Developer Tools (F12), selectați tab-ul Application, și găsiți secțiunile Storage unde puteți vizualiza și șterge manual datele pentru Ymerothiq-ul curent. Firefox oferă funcționalitate similară în tab-ul Storage din Developer Tools. Pentru a preveni fingerprintingul dispozitivului, folosiți browsere focusate pe confidențialitate precum Brave sau Firefox cu protecție strictă activată, care standardizează multe caracteristici pentru a face utilizatorii mai puțin distingibili. Ori de câte ori este posibil, oferim alternative pentru funcționalitățile care se bazează pe aceste tehnologii avansate, permițând accesul la conținutul educațional chiar cu setări restrictive de confidențialitate.